оновлено 28.12.2024
про надання послуг у сфері використання комп’ютерної програми «Система управління транспортом “TransDoc” (надалі “TransDoc”)
Цей Договір публічної оферти про надання послуг комп’ютерної програми «Система управління транспортом “TransDoc” встановлює умови та порядок надання оплатних послуг на сайті https://transdoc.io (далі – «Сайт»), та є публічною офертою фізичної особи-підприємця у особі Бігай Вадима Віталійовича, (надалі «Виконавець», реєстраційний номер платника податків – 2139113697, адреса реєстрації – м.Київ, вул. Академіка Шалімова, буд 23А, кв. 99 для невизначеного кола осіб у розумінні ст. 633, 641, 644 Цивільного кодексу України, укласти Договір про надання послуг (надалі за текстом – «Договір») на нижчевикладених умовах:
1.1. Відносини між Користувачами “TransDoc” та Виконавцем базуються на основі договору публічної оферти.
1.2. Договір Публічної оферти є публічним Договором, що регулюється ст. ст. 633, 641 Цивільного кодексу України.
1.3. Умови публічного договору є однаковими для всіх.
1.4. Скориставшись послугами Виконавця Ви акцептуєте умови цього Договору, та підтверджує, що ознайомлені з ним та погоджуєтесь з його умовами.
1.5. У Договорі вживаються терміни в такому значенні:
а) Користувач – фізична особа, яка досягла повноліття та здатна своїми діями набувати для себе громадянські права та самостійно їх здійснювати, а також своїми діями створювати для себе громадянські обов’язки. самостійно їх виконувати та нести відповідальність за невиконання умов чинної Політики конфіденційності.
в) Відвідувач – фізична особа, яка досягла повноліття та здатна своїми діями набувати для себе громадянські права та самостійно їх здійснювати, а також своїми діями створювати для себе громадянські обов’язки, самостійно їх виконувати та нести відповідальність за їх невиконная, яка відвідала Сайт у інформаційних цілях, не приймаючи публічну оферту.
с) “TransDoc (тут та далі іменована як “TransDoc, “ми”, “нас”) представлена ФОП Бігай Вадим Віталійович, ІПН 2139113697, місцезнаходження: 03061, Київ, вул. Героїв Севастополя, 23А, кв.99, котрому належать усі cервіси Transdoc.io та Сайт на підставі права приватної власності.
d) Сервіси Transdoc (послуги)– комплекс активів Transdoc, що містить:
– Сайт з доменами: transdoc.io а також усі похідні посилання, мобільна та локалізована версія сайту, інші домени та сабдомени сайтів Transdoc;- Усі продукти, додатки та сервіси, які надаються Користувачам зараз та у майбутньому;- Усі мобільні додатки та сервіси, які надаються стороною Transdoc зараз та у майбутньому.
e) Акцептування Договору – під акцептом цього Договору розуміється надана згода Користувача на акцептування договору при проведенні реєстраціних дій в “TransDoc”. Вартість послуг не є фіксованою та оголошується на Сайті у форматі оголошення чи публікації.
f) Політика конфіденційності – невід’ємна частина Договору https://www.transdoc.io/privacy-policy/ між Виконавцем та Користувачем щодо використання “TransDoc”. Ця Політика роз’яснює, яким чином і з якою метою ми використовуємо Ваші персональні дані, отримані нами у зв’язку із користуванням Сайтом.2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. Даний договір є публічним договором, який вважається укладеним між Виконавцем, з однієї сторони, та Користувачом, з іншої, з моменту Акцепту останнім всіх без винятку умов та положень даного Договору та Додатків до нього.
2.2. За цим Договором Виконавець зобов’язується надати Користувачу послуги з використання “TransDoc” а Користувач зобов’язується прийняти зазначені послуги й оплатити їх в порядку та на умовах, визначених цим Договором згідно діючих тарифів на користування послугами та законодавством України.
2.3. Надання послуг Виконавцем за цим Договором здійснюється у відповідності з нормами чинного законодавства України та домовленостями Сторін. Виконавець за потреби, на власний розсуд може залучати для надання послуг третіх осіб (програмистів бухгалтерів, юристів, адвокатів), на умовах співпраці. При цьому Виконавець несе відповідальність за виконання умов договору перед Користувачем сайту та “TransDoc”
3.1. Користувач “TransDoc” з правами адміністратора за посиланням Налаштування/Тарифи та оплата, обирає тариф та генерує рахунок на оплату. Після сплати рахунку, кошти зараховуються на особовий рахунок Користувача. При наявності коштів на особовому рахунку Користувача, останній підключає вибраний тариф. Рахунки та Акти виконаних робіт за потреби, можуть бути надіслані поштою, або за допомогою ЕДО з накладанням КЕП. Реквізити для сплати будуть вказані в рахунку.
3.2. Користувач реєструючись в “TransDoc” надає згоду на обробку персональних даних.3.3. Замовник усвідомлює, що оплата за послуги згідно цього Договору означає підтвердження ним надання послуг, що надані Користувачу.
3.4. Користувач оплативши послуги та підключивши обраний тариф акцептує віикористання обраного тарифа. Не оплативши послуги в п’ятнадцятиденний термін, Користувач відмовляється від Договору та від послуг, які надаються Виконавцем. Через 15 днів його обліковий запис в “TransDoc” буде заблоковано, з можливістю перегляду та отримання наявної в його обліковому запису (середовищі) інформації. Через 30 днів обліковий запис Користувача буде видалено з “TransDoc” без можливості збереження бази даних. Користувач має можливість до видалення його облікового запису збереження інформації про перевезення скориставшись фунцією «Експорт в Excel»
3.5 При неможливості надання послуги з причин залежних від Виконавця, а саме повного припинення роботи Transdoc, яке триває більш ніж 10 днів, за виключенням настання форсмажорних обставин, Користувачеві повертаються грошові кошти у розмірі вартості послуг, які не були надані протягом 30 календарних днів з моменту отримання відповідної письмової вимоги від Користувача. Сплачені кошти, після активації вибраного пакета послуг та при належному функціонуванні Transdoc, не повертаються. Послуга вважається наданою в повному обсязі при активації вибраного Користувачем пакета на строк дії пакета. Ініціативи Замовника припинення використання Transdoc та / або самостійного видалення свого облікового запису в Transdoc не є підставою повернення коштів. Для визначення доцільності використання сервісів Transdoc, Замовнику надається безкоштовний повнофункціональний тестовий період використання в 15 днів після реєстрації. Виконавець самостійно визначає терміни дії тестового періоду та доцільність його введення/скасування, про що повідомляє Замовника листом на електронну пошту за адресою вказаною при реєстрації.
4.1. Виконавець зобов’язується:
a) надати послуги використання “TransDoc”, а також консультації Користувачеві, передбачені цим Договором;
b) забезпечити Користувача повною інформацію про Послугу, її зміст, а також надати дані про Виконавця для пред’явлення скарг або вимог;
с) ознайомити із умовами цього Договору та отримати дозвіл на обробку персональних даних за посиланням при реєстрації в “TransDoc”.
d) забезпечувати відповіді та комунікацію із Користувачами, надавати зворотні відгуки на будь-який запит в межах звичних робочих годин, а саме з понеділка до п’ятниці з 09:00 до 18:00.
e) надавати послуги, що в повній мірі відповідають чинним нормам українського законодавства;
4.2. Виконавець має право:
a) вносити зміни до Договору в односторонньому порядку;
b) вносити зміни щодо інформації, вартості та переліку Послуг на власний розсуд в односторонньому порядку;
4.3. Користувач зобов’язується:
a) дотримуватись всіх умов та вимог цього Договору;
b) ознайомитись з інформацією про Послуги Виконавця;
c) прийняти Послуги Виконавця;
d) оплатити Послуги Виконавця;
4.4. Користувач має право:
a) вимагати від Виконавця виконання умов та положень цього Договору;
b) замовляти Послуги у Виконавця;
c) отримати повну інформацію щодо Послуг Виконавця, їх ціну.
5.1. У випадку невиконання або неналежного виконання сторонами своїх зобов’язань за умовами цього Договору, Сторони несуть відповідальність передбачену законодавством України та цим Договором.
5.2. Виконавець не несе відповідальність за заподіяну Користувачу шкоду внаслідок неналежного використання ним придбаних Послуг.
5.3. У випадках, не передбачених цим Договором, Сторони несуть відповідальність встановлену чинним законодавством України.
5.4. Користувач та Виконавець погоджуються вирішувати спірні ситуації шляхом переговорів та досягненням консенсусу.
5.5. У випадку неможливості досягнути консенсусу протягом 30 календарних днів Користувач має право звернутися із скаргою до будь-якого державного органу, до компетенції якого входить розгляд таких скарг.
5.6. У випадку неможливості вирішення спору згідно п. п. 5.4, 5.5 Користувач має право звернутись виключно до суду за місцем знаходження Виконавця.
6.1. Умови конфіденційності визначені Політикою конфіденційності, що є невід’ємною частиною Договору та розміщені у Додатку № 1, що розміщений на цій сторінці.
7.1. Цей Договір вступає в силу з моменту його акцепту Користувачем “TransDoc” та діє до остаточного виконання Сторонами зобов’язань по Договору.7.2. Даний Договір може бути розірваний до моменту закінчення його дії в односторонньому порядку у випадках передбачених умовами п.3 Договору.7.3. Виконавець не несе відповідальності за невідповідність Послуги невиправданим очікуванням, суб’єктивній оцінці та завищеним сподіванням Користувача. Претензії, що ґрунтуються на вищевказаних критеріях не задовольняються.
8.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове чи повне невиконання або неналежне виконання зобов’язань за Договором, якщо вони є наслідком непереборної сили (пожежі, повені, землетрусу, стихійного лиха, воєнних дій і інших обставин непереборної сили), і якщо ці обставини безпосередньо вплинули на виконання Договору, то виконання продовжується відповідно на строк, протягом якого діяли ці обставини.8.2. Якщо форс – мажорні обставини будуть продовжуватися більше трьох місяців, то кожна зі Сторін буде мати право відмовитися від подальшого виконання зобов’язань за Договором, і в цьому випадку Договір вважається припиненим у випадку досягнення Сторонами згоди про правові наслідки по всіх умовах даного Договору.
9.1. У цьому Договорі викладено всі умови, погоджені між Сторонами стосовно його предмета і він заміщує собою всі попередні договори, заяви та будь-якого характеру домовленості між Сторонами щодо його предмета.
9.2. Договір в будь-який час може бути змінений і/або доповнений Виконавцем в односторонньому порядку без попереднього і/або подальшого повідомлення Користувача. Зміни в Договір будуть публікуватися із зазначенням дати останнього оновлення. Замовник вважається повідомленим про внесені до Договору зміни і/або доповнення з моменту опублікування цих змін на Сайті за адресою: https://transdoc.io
9.3. Недійсність, незаконність або непридатність для звернення до виконання будь-якого положення цього Договору не тягне за собою недійсності, або не впливає на подальшу юридичну силу будь-яких інших положень цього Договору.
9.4. Жодне положення цього Договору не тлумачиться як таке, що створює партнерство (просте товариство) або спільне підприємство будь-якого виду між Сторонами Договору, або не передбачає виникнення між Сторонами агентських, або представницьких відносин для досягнення будь-якої цілі будь-якого характеру. При цьому жодна із Сторін не має права та повноважень пов’язувати іншу Сторону зобов’язаннями, або вступати в договірні відносини від імені такої Сторони чи створювати зобов’язання перед третьою особою будь-яким чином та для будь-якої потреби.
9.5. Якщо в цьому Договорі не обумовлюється інше, всі повідомлення повинні направлятися на адреси, що зазначені у цьому Договорі чи Сайті.
9.6. Надаючи персональні відомості в рамках цього Договору, Замовник погоджується на їх обробку Виконавцем у відповідності до Політики конфіденційності, що є Додатком № 1 до цього Договору.
9.7. Сторони підтверджують, що в разі, якщо будь-яка умова цього Договору стане або буде визнана недійсною у зв’язку з невідповідністю закону, то така умова не тягне за собою визнання недійсності будь-якого іншого положення цього Договору або Договору в цілому. В такому випадку Сторони повинні якнайшвидше вжити заходів щодо зміни Договору тією мірою, наскільки це потрібно, щоб замінити недійсне положення , щоб у зміненому вигляді воно було законним і по своїй суті максимально зберігало початкові наміри Сторін.
💡 Якщо Вам потрібно договір у паперовому екземплярі – Ви маєте право роздрукувати інформацію на цій сторінці та використовувати виключно у цілях співпраці із Виконавцем. Договір підписано виконавцем шляхом накладення електронного підпису.